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■ご注文方法
■お支払い方法 ■領収書発行
■ラッピング(ギフト包装) ■送料 ■時間指定
■家具・ベンチ・すのこなどの配達 ■商品の到着 ■受注生産の商品のお支払方法
■返品・交換について ■インターネット販売における
 クーリングオフ制度について
■キャンセル・注文の変更
■販売業者    


ご注文方法


ショッピングカート、メール、お電話、FAXよりご注文頂けます。
TEL 06-6343-8345
FAX 06-6343-8346
E-mail
※お電話、FAXの場合、クレジットカード決済はご利用になれません。

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お支払い方法


代金引換代金引換 代引き手数料: 324円
お支払い金額:(税込商品合計)+(送料)+324円
※代金は商品配達時に、配達係員にお支払下さい。
コンビニ・郵便局後払い
コンビニ・銀行・郵便局後払い
後払い手数料: 200円
お支払い金額:(税込商品合計)+(送料)+200円
後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用され、代金債権が譲渡されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。

NP後払い

お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

【後払い決済について】
● 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズよりお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)迄とさせて頂きます54,000円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
● ギフト取引(ご購入者とお届け先が違う住所への発送)が可能となりました。


NP請求書 ← 左記の封筒で請求書が送られてきます。
NP後払い:振込用紙について
クレジットカード クレジットカード手数料:無料 (支払回数:一括払いのみ)

● 決済代行業務を(株)ネットプロテクションズに委託しています。
● VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
●「VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS 一括払い」
※AMEXDINERSカード払いをご希望の方は、他のカードよりも桁番号が
 少ないので16桁になるよう最後に0(ゼロ)を入力してください。

銀行振込銀行振込(先払い) 振込金額:(税込商品合計)+(送料) +振込手数料
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※お振込用紙はお送りいたしません。
※振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金確認後の配送になります。

振込先銀行口座:
三菱東京UFJ銀行 野田(のだ)支店
店番号:059  普通口座:0000578
口座名義:株式会社すまひと
三菱東京UFJ銀行
ジャパンネット銀行 本店営業部
店番号:001 口座番号:8461115
口座名義:カ)スマヒト
三菱東京UFJ銀行

郵便振替郵便局振替(先払い) 振込金額:(税込商品合計)+(送料) +振込手数料
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※お振込用紙はお送りいたしません。
※振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金確認後の配送になります。

郵便振替
記号番号:14160-38188171
口座名称:カ)スマヒト
三菱東京UFJ銀行

銀行振込(先払い)・郵便局振替(先払い)を選択されたお客様

【ご注文の流れ
ご注文の流れ

※ご入金後、在庫がある場合は、当日〜7日営業日以内に発送いたします。
※受注生産の場合、ご入金確認後の製造となりますので、発送予定日につきましては別途ご連絡いたします。

      

【お支払期限】


※ご注文後、当店よりメールにてお振込先・お支払期日をご案内いたします
お支払期日までにお振込・ご連絡いただけない場合は、キャンセルとさせていただく場合が
  ございます。
予めご了承ください。

お願い

★お振込の際、ご購入者様のお名前とお振込名義を同一にてお願い致します。

お振込の際、ご注文のお客様と振込名が違う場合は、振込人名義の欄に、お名前とご一緒にメールにて発行された「H」から始まる10桁の【ご注文番号】の入力をお願いいたします。

振込人名義: [各店舗名にてご注文時のお客様のお名前] [H+10桁の注文番号]
【ご記入例】スマヒトタロウ H2011093191
【ご記入例】H2011093191 カ)スマヒト スマヒトタロウ

ご注文番号の入力がない場合や、お振込名義が【ご注文時のお申し込み者様】でない場合、お振込の確認から出荷までにかなりの時間がかかってしまうことがございます。
また、ご注文時のお申し込み者様でない異なった名義でのお振込になる場合はまでご連絡をお願いいたします。


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領収書発行について


・弊社では原則として領収証を発行いたしておりませんので予めご了承願います。
【クレジットカード決済】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収証となります。

【コンビニ決済】
コンビニエンスストア店頭レジにて発行されるレシートが領収証となります。

【代金引換】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収証が領収証となります。

【銀行振込・郵便振替】
金融機関への振込依頼書・払込受領証が領収証となります。


ラッピング(ギフト包装)について


ラッピング(包装)・熨斗(のし)の御代金につきましては、別途メールにてご連絡させていただきます。
一つにつき324円(税込)〜(ご希望の形態・商品の大きさ等により変わります。)
※商品と個数、又は納品日によりラッピングをお受けできない場合もございます。
※まくらは540円(税込)〜となります。

(例) 檜(ひのき)のお風呂セットx1⇒ギフト包装(大) 540円(税込)
国産檜(ひのき)の香り玉x1+国産檜(ひのき)の香りセット⇒ギフト包装(中) 432円(税込)
国産檜(ひのき)の香り玉x1⇒ギフト包装(小) 324円(税込)



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送料について

※主にクロネコヤマトにて発送いたします。

送料:全国一律650円
商品代金(税込)の総額が6,000円以上の場合、送料無料
※お届け先が2箇所、3箇所等の場合は別途、送料がかかります。

北海道・沖縄を除く離島は別途、中継料金がかかります。
詳しくはお問い合わせください。 -> 

ひのき村では商品の安全・丁寧・確実にお客様にお届けするためにクロネコヤマト便を使用しております。

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時間指定について

※主にクロネコヤマトにて発送いたします。

時間帯指定できます

午前中、午後12時〜14時頃、午後14時〜16時頃、
      午後16時〜18時頃、午後18時〜20時頃、午後20時〜21時頃

午前中(12時まで)、午後14時〜16時頃、
午後16時〜18時頃、午後18時〜20時頃、午後19時〜21時頃
※気象や交通事情により、時間通りに行かない場合もございます。予めご了承下さい。

その他、わからない事、ご質問は右記メールにてご連絡ください。 -> 

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家具・ベンチ・すのこなどの配達について


家具・ベンチ・すのこなどの大型商品につきましては受注生産となり、お支払確定後、製造に取りかかります。
そのため、お届けまでにお時間を頂きますので工場より直接商品をお送りいたします。
※配達業者:西濃運輸、佐川急便


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商品の到着について


商品の発送:日本国内のみ(海外発送は行っておりません)
受注後、3営業日以内(銀行・郵便振込の場合、入金確認後の発送)(土・日・祝を挟まない場合)
※場合によっては即日発送することもあります。
 受注生産、大量注文、その他在庫切れの場合、発送にお時間を頂戴することがございます。
 予めご了承下さい。


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受注生産の商品のお支払方法について

受注生産の商品のご購入の場合のお支払方法は【クレジットカード・銀行振込(先払い)・郵便局振替(先払い)】のみのお取り扱いとなります。
※代金引換・コンビニ・郵便局後払いでのお支払は受付ておりません。

なお、お振込み確認後のキャンセルはできかねますので予めご了承くださいませ。


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返品・交換について


商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が 破損・汚損していた場合には
商品到着日より8日以内にご連絡後、返品商品をお送り下さい。

※破損品・不良品以外での返品・交換は手数料が発生いたします。

商品によっては、返品・交換をお受けできない場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願い申しあげます。

以下の商品は、返品・交換をお受けできません。
※開封(商品の箱を開けられた)の場合。
※お客様都合による返品
  (商品のイメージが違う/届いた商品が気に入らない/違う商品を注文してしまった/注文数を間違えた)
※サイズの指定など、お客様専用として製作や加工を行った受注生産商品
  例)家具、ベンチ、スノコなど。
※在庫処分などのセール商品。
※お客様がご使用になられたり、修理・加工をされた商品。
※商品(箱、説明書などを含む)について、汚損や破損・紛失・破棄された商品。
※お届け日を含め、8日以上過ぎた商品


以下の場合は返品・交換が可能です。
※いずれも、お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。
●破損品(商品が破れていた等)
●不良品(商品印刷・色ムラのひどい物等)
●当店による品物の間違え

【お客様にご負担いただくもの】
往復の送料、お振込み手数料、返品・交換手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
一部の商品については、返品手数料が必要となる場合がございます。

また、返品された代金は指定口座に諸手数料等+振り込み手数料を差し引いた金額を振り込みさせていただきます。

【ご了承ください】
返品、交換の際には、商品により最大1ヶ月〜3ヶ月程度、お時間が必要となる場合がございます。


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インターネット販売におけるクーリングオフ制度について


ネット通販にてご購入されました商品につきましては、クーリングオフ対象外となります。
ネットショップでのお買い物はキャッチセールス等とは違い、お客様ご自身でお店に出向いて商品を買う行為(お店に行かずに商品を購入できるという利点をお客様が選択している)に当たるため、上記記載以外の返品は受け付けられませんのでご了承ください。

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キャンセル・注文の変更について


※商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできません。
※商品の出荷前であれば、変更・追加は可能です。
早い目にお問い合わせくださいませ。

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販売業者


店舗名 ひのき村
販売会社 株式会社 すまひと
販売責任者 志村 真理
所在地 〒553-0002 大阪市福島区鷺洲2-11-4
お問い合わせ先 【お客様用 ご連絡先】
TEL:06-6343-8345 FAX:06-6479-1236
E-mail:
営業時間・定休日 営業時間:11:00〜18:00
定休日:土・日・祝日・GW・お盆・年末年始
(メール・FAXでの受付は年中無休・24時間・※臨時休業については、新着情報をご覧ください。)

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